PREMESSA

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano i rapporti tra Melchiori Stampa e Creazioni di Carta e il cliente-consumatore in relazione all'acquisto di prodotti effettuato tramite rete telematica, impiegando cioè esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del cliente-consumatore al sito internet corrispondente all'indirizzo www.melchiori.it/shop, ove, seguendo le procedure indicate, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. DEFINIZIONI - Melchiori Stampa e Creazioni di Carta: indica l’azienda Melchiori Stampa e Creazioni di Carta con sede legale in Via IV Novembre n. 33/a a Crespano del Grappa. Iscritta alla Camera di Commercio di Treviso al numero 159136, Albo Imprese Artigiane n. 51437 - P.IVA 01532110267 - Cliente-consumatore: indica la persona fisica che agisce per scopi estranei dall'attività professionale eventualmente svolta, in relazione ai contratti di vendita a distanza conclusi con Melchiori Stampa e Creazioni di Carta. Il cliente-consumatore si impegna a leggere, stampare e conservare le condizioni di vendita di seguito riportate cosi come previsto dagli articoli 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

1) MODALITA' DI ACQUISTO

  1. Per ogni ordine di prodotto il cliente-consumatore riceve un'e-mail di riepilogo con un numero identificativo dell'ordine, al quale dovrà fare riferimento per qualsiasi comunicazione o reclamo, dove ci sarà l'elenco dei prodotti richiesti con i relativi importi e totale finale. E' espressamente vietato l'inserimento di dati personali falsi e/o inventati all'interno dei moduli di raccolta dati necessari all'espletamento dell'ordine. E' espressamente vietato, inoltre, inserire dati di terze persone. A questo riguardo, Melchiori Stampa e Creazioni di Carta si riserva la facoltà di perseguire in sede legale tali azioni e qualsiasi altra azione fraudolenta nei suoi confronti e/o ai danni di altri Consumatori.

  2. I prezzi di vendita dei prodotti esposti nell'e-commerce sono comprensivi di I.V.A.

  3. Nel caso di sopravvenuta indisponibilità del prodotto ordinato, Stampa e Creazioni di Carta ne darà tempestivamente comunicazione al cliente-consumatore.

2) MODALITA’ DI PAGAMENTO

  1. Bonifico Bancario Anticipato: l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Melchiori Stampa e Creazioni di Carta (mediamente 5 giorni lavorativi). La causale del bonifico bancario deve riportare la data e il numero dell’ordine riportati nella CONFERMA D'ORDINE. 

    Le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico sono:

  2. UNICREDIT S.P.A. P.le Martiri del Grappa, 5 - 31017 Crespano del Grappa (TV) IBAN: IT-79-W-02008-61650-000041146729

  3. Carta di Credito: riceverete conferma di avvenuto pagamento dalla vostra banca. A nostra volta attenderemo l'avvenuta transazione prima di spedire.

  4. PayPal: riceverete la conferma di avvenuto pagamento direttamente dal sito PayPal. Attenderemo comunque la conferma di PayPal prima di spedire.

3) CONSEGNA

Gli ordini verranno evasi entro 48 ore dalla data della ricezione del pagamento. La consegna verrà effettuata tramite ns. corriere entro 48 ore. Fermo restando l'impegno di Melchiori Stampa e Creazioni di Carta a rispettare le tempistiche indicate, in nessun caso la medesima Azienda sarà responsabile di eventuali ritardi. Al momento della consegna il cliente dovrà verificare l'integrità e la corrispondenza del numero di colli con quelli indicati sulla lettera del vettore. In caso di difformità il cliente dovrà rifiutare la merce e contestare tale differenza direttamente al vettore. La firma dei documenti di consegna comporta l'accettazione senza riserve della merce da parte del cliente.

4) DIRITTO DI RECESSO

Al consumatore non soddisfatto della merce è consentito di restituirla e di ottenere la sostituzione della stessa o il rimborso del prezzo pagato con la sola esclusione delle spese di trasporto (sia per l'invio che per la restituzione) (legge 50/1992), comunicando tale intenzione a mezzo raccomandata entro 10gg dalla data di ricevimento del pacco. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo fax, purché la decisione di avvalersi del diritto di recesso sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. Il diritto di recesso, inoltre, non si applica al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA. Tutti i resi devono essere autorizzati dal nostro Servizio Clienti, che rilascia un numero di autorizzazione al rientro. Il tutto va rispedito, a spese del cliente-consumatore, in confezione originale e perfettamente integra, al seguente indirizzo:

Melchiori Stampa e Creazioni di Carta

Via IV Novembre, 33/a,

31017 Crespano del Grappa (TV)

Tel./Fax 0423 53069

E-mail: info@melchiori.it

Per motivi di organizzazione interna non sono accettati resi privi del numero di autorizzazione. Il rimborso avviene, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, nel termine massimo di 30gg dal ricevimento della merce resa.

 

5) INFORMAZIONI E RECLAMI

La gestione del commercio elettronico di Melchiori Stampa e Creazioni di Carta, compresiva di spedizioni, ordini e pagamenti, è gestita da:

Melchiori Stampa e Creazioni di Carta Via IV Novembre, 33/a, 31017 Crespano del Grappa (TV)

Tel./Fax 0423 53069

E-mail: info@melchiori.it

6) CONTROVERSIE

In caso di controversie è esclusivamente competente il Foro di Treviso.

7) PRIVACY

Melchiori Stampa e Creazioni di Carta informa i clienti che il trattamento dei dati rilasciati sarà improntato nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti come disposto dal D. Lgs. 196/2003.

  1. I dati personali forniti a Melchiori Stampa e Creazioni di Carta verranno trattati, sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, per finalità connesse ai servizi richiesti di volta in volta dal cliente e non verranno ceduti o diffusi a terzi.

  2. Melchiori Stampa e Creazioni di Carta ha predisposto tutte le misure di sicurezza informatica necessarie per ridurre al minimo il rischio di violazione della privacy dei suoi clienti da parte di terzi.

Il titolare del trattamento, e, cioè, la persona alla quale competono le decisioni in ordine alle finalità ed alle modalità del trattamento dei dati personali, è la Melchiori Stampa e Creazioni di Carta, con sede operativa in Crespano del Grappa (TV) Via IV Novembre, 33/a - L'art 7 della Legge, di seguito riportato, individua i diritti dei quali si è titolari in relazione al trattamento dei propri dati personali sopra ricordati e che sono stati forniti. Art. 7. Il cliente ha diritto di chiedere, in qualsiasi momento, l'accesso, la cancellazione, la modifica dei dati personali o il blocco del trattamento.